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--質(zhì)量分析

公司通過統(tǒng)計(jì)口徑、財(cái)務(wù)報(bào)表、專題會(huì)議等多種渠道全面收集、整理和測(cè)量產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)和信息，并對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2 、 品牌情況

產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)品牌形象上佳 ，產(chǎn)品和服務(wù)得到用戶認(rèn)可，近年來，顧客滿意度一直處于 非常滿意狀態(tài)，客戶投訴極少 。公司在顧客與市場方面的績效結(jié)果，包括顧客滿意和忠誠度都表明光大品牌地位正處于穩(wěn)步上升期。

公司不斷壯大“精、專、新” 的研發(fā)隊(duì)伍，持續(xù)改善產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量性能，近年來產(chǎn)品多次獲得客戶和同行認(rèn)可。

（六）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

公司將國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)、浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)貫穿于生產(chǎn)全過程，從原輔材料、包裝材料的采 購、半成品、成品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，均制定了相關(guān)規(guī)程或規(guī)范 。從而使產(chǎn)品從原輔材料進(jìn)廠 到成品出廠的整個(gè)生產(chǎn)過程都處于標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理之中，對(duì)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)管理水 平奠定了良好的基礎(chǔ) 。在落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí) ，公司發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作 ，為中國標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)添磚加瓦。

（七）企業(yè)計(jì)量水平

公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國計(jì)量法》等文件法規(guī)，從原材料采購、過程管理、生產(chǎn) 設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)建立了一整套管理文件和控制方法 。設(shè)有專職 計(jì)量人員負(fù)責(zé)公司的在用計(jì)量設(shè)備管理、配備和定期校檢工作，注重對(duì)計(jì)量管理人員的專業(yè) 培訓(xùn) ，為公司的計(jì)量管理的規(guī)范化提供了有力的保障 。公司嚴(yán)格執(zhí)行 GB/T19022-2003/ISO10012：2003《測(cè)量管理體系 測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求》。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝中嚴(yán)格過程控制，對(duì)生產(chǎn)工藝過程中的原輔材料等加強(qiáng)計(jì)量管理，確保計(jì)量設(shè)備的正常運(yùn)行和計(jì)量的準(zhǔn)確性。對(duì)計(jì)量器具從采購、入庫出庫嚴(yán)格按照審批執(zhí)行，有專人保管計(jì)量器具，建立臺(tái)帳和登記手續(xù)，計(jì)量器具必須有檢定或校準(zhǔn)合格證方可領(lǐng)用出庫投入使用；對(duì)在用的計(jì)量器具嚴(yán)格按周期檢定 ，強(qiáng)化現(xiàn)場檢查和監(jiān)管 ，掌握其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；對(duì)存在問題部門提出整改意見，采取積極有效措施進(jìn)行整改 ，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奠定堅(jiān)實(shí)的的計(jì)量基礎(chǔ)。

進(jìn)貨物資必經(jīng)檢驗(yàn) ，方可入庫 ，以保證供應(yīng)商提供的物資符合規(guī)定的要求 。質(zhì)量部負(fù)責(zé) 編制進(jìn)貨檢驗(yàn)與試驗(yàn)規(guī)程，負(fù)責(zé)外購、外協(xié)件的檢驗(yàn)；倉庫負(fù)責(zé)點(diǎn)收物資的進(jìn)貨數(shù)量、名稱 和重量等，綜合部（采購）負(fù)責(zé)不合格物資退貨。為保證所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中都通過規(guī)定的檢驗(yàn)后才能進(jìn)入下一道工序 ，公司制定原材 料檢驗(yàn)要求、過程檢驗(yàn)要求、成品檢驗(yàn)要求等開展嚴(yán)格的過程檢驗(yàn)和試驗(yàn) 。質(zhì)量部負(fù)責(zé)制訂 過程及最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程，并負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)過程制品、成品的檢驗(yàn)；各生產(chǎn)車間操作工負(fù)責(zé)自檢工作。