二 、企業(yè)質量管理
(一)企業(yè)質量理念
公司成立之初,便致力于打造高質量產品,將產品質量視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石。
產品質量控制嚴格按該國際質量管理體系執(zhí)行,使企業(yè)產品的質量得到有力的保障,從 而使企業(yè)的質量方針得以順利推行 。 為從根本上加強質量管理,提高公司經營質量 ,公司更 以卓越績效模式的導入為契機,推行全面質量管理,運用各種質量管理工具,開展質量提升 活動,通過內部審核、管理評審、 自我評價、第三方審核、不斷尋找改進機會和以持續(xù)改進的方式,邁向卓越的績效 。 自建廠以來 ,公司從未出現(xiàn)過重大質量投訴。
公司企業(yè)文化如下:
愿景:成為一流的鎖具生產制造企業(yè)
使命:提供全面的鎖具解決方案
光大的宗旨:成為鎖具行業(yè)有名望,受人尊敬的生產制造商
光大的價值觀:誠信 專業(yè) 效率
光大的企業(yè)精神:創(chuàng)新 務實 團結 謙學
質量方針:顧客至上、優(yōu)質高效、 全員參與、持續(xù)改進
質量方針說明:
1)組織的每一位員工必須堅持以顧客為導向,以人心合一的心態(tài)從事工作,為顧客和
社會創(chuàng)造最大的價值;
2)并不斷地追求創(chuàng)新和持續(xù)改進;
3)滿足并超越顧客的期望,以提高顧客滿意度;
4)力求未來成為國內該行業(yè)的領先者。
(二)質量管理機構
本著對產品質量的高度重視 ,公司建立質量負責人制度,制定了原材料,過程工序,成 品的檢驗標準,并各司其職、相互溝通配合,從研發(fā)、采購、生產等各過程,加強產品質量
把控。
管理團隊——負責全面質量管理資源配置 、全員意識提升, 向全體員工宣貫質量理念的宗旨;
質量誠信負責人——特任命公司管理者代表為本公司質量誠信負責人,確保質量誠信管理工作,履行質量承諾;
戰(zhàn)略委員會——負責公司的經營戰(zhàn)略規(guī)劃和全面運營管理,負責公司的外聯(lián)行政事務;
綜合部——負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,負責人事管理,負責公司內部行政管理等開展工作,負責全公司的環(huán)保 、 安全管控,負責對外聯(lián)絡 、 宣傳;
生產部——生產計劃的制訂與監(jiān)督,負責生產的全面運行管理,以及對生產交期、成本、質量、技術、設備等進行全面管控;